תנאי השימוש של Todaili

לקריאה לפני השימוש

תנאי שימוש אלה הם הסכם מחייב בינכם לבין Todaili בע"מ. פתיחת חשבון או שימוש ב-Todaili מהווים הסכמה להם. אם אינכם מסכימים להם, אין להשתמש ב-Todaili.

1. ההסכם ומי אנחנו

1.1 Todaili מופעלת על ידי Todaili בע"מ (להלן: "Todaili", "אנחנו", "אנו").

1.2 "Todaili" או "השירות" — אפליקציות המובייל שלנו ל-iOS ול-Android, האתרים todaili.com ו-web.todaili.com, קישורי הזימון ושירותי השרת שמאחוריהם.

1.3 תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות וכל תנאי נוסף שנציג לכם לגבי תכונה מסוימת, מהווים את ההסכם המלא בינינו לביניכם בנוגע לשירות.

1.4 אתם מקבלים על עצמכם תנאים אלה בפתיחת חשבון, בכניסה אליו או בכל שימוש אחר בשירות. אם אתם מקבלים אותם בשם חברה או גוף אחר, אתם מצהירים כי אתם מוסמכים לחייב אותו, ו"אתם" משמעו אותו גוף.

2. מי רשאי להשתמש ב-Todaili

2.1 תוכלו להשתמש ב-Todaili רק אם:

• מלאו לכם 13 שנים לפחות;
• אם אתם באזור הכלכלי האירופי או בבריטניה וטרם מלאו לכם 16 (או גיל ההסכמה הדיגיטלית במדינה שלכם, אם הוא גבוה יותר) — הורה או אפוטרופוס הסכים לשימוש שלכם ב-Todaili וקיבל בשמכם תנאים אלה;
• יש לכם הכשרות המשפטית להתקשר בהסכם הזה, או שהורה או אפוטרופוס התקשר בו עבורכם;
• לא סגרנו בעבר את חשבונכם ולא חסמנו את גישתכם לשירות.

2.2 Todaili מוצעת לשימוש אישי, ולשימוש עסקי במידה שסעיף 10 קובע במפורש. היא אינה מוצעת לצורכי מכירה חוזרת.

3. החשבון ומספר הטלפון

3.1 הרשמה. לפתיחת חשבון דרושים שמכם ומספר טלפון נייד שבשליטתכם. אנו מאמתים את המספר ב-SMS. החשבון אישי לכם; אדם אחד, חשבון אחד. אין לאפשר לאחר להשתמש בו.

3.2 פרטים נכונים. עליכם למסור לנו פרטים נכונים ולעדכן אותם. רישום מספר טלפון שאינו שלכם, התחזות לאדם כלשהו או פתיחת חשבון עבור אחר בלי הרשאה — מהווים הפרה של תנאים אלה.

3.3 המספר הוא המפתח. מאחר שהכניסה מבוססת על קבלת SMS, כל מי שמספר הטלפון שלכם בשליטתו יכול לשלוט בחשבונכם. שמרו על המכשיר ועל כרטיס ה-SIM, והודיעו לנו מיד אם עולה חשש שמישהו נכנס לחשבונכם בלי הרשאה.

3.4 מספרים ממוחזרים. מפעילי הסלולר מקצים מספרים מחדש. אם אתם נוטשים מספר שרשום לחשבון Todaili, מחקו תחילה את החשבון. איננו אחראים לגישה שהשיג מי שקיבל אחריכם את המספר שנטשתם.

3.5 עלויות. מפעיל הסלולר שלכם עשוי לחייב אתכם בגין גלישה ובגין קבלת הודעות SMS. החיובים האלה הם עליכם.

3.6 הודעות. בהרשמה אתם מסכימים לקבל מאיתנו הודעות שירות — קודי אימות ב-SMS, התראות על אירועים, צ'אטים ותורים, והודעות חשובות בנוגע לחשבון, לתנאים אלה או לשירות. אלה חלק מהשירות ואינם דבר פרסומת.

4. רישיון השימוש

4.1 בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, לא ייחודי, בלתי ניתן להעברה, בלתי ניתן להענקת רישיון משנה וניתן לביטול, להתקין את השירות ולהשתמש בו למטרתו.

4.2 אסור לכם, ואסור לכם להתיר לאחר:

• להעתיק, לשנות, לתרגם, להתאים או ליצור יצירות נגזרות מהשירות, אלא במידה שהדין מתיר זאת במפורש על אף הגבלה זו;
• לבצע הנדסה הפוכה, לפרק או לפענח כל חלק מהשירות, או לנסות להפיק את קוד המקור שלו;
• להשכיר, להחכיר, להשאיל, למכור, להעניק רישיון משנה, להפיץ או להעמיד את השירות לרשות צד שלישי, או להפעיל אותו כשירות עבור אחרים;
• להסיר, להסתיר או לשנות הודעת בעלות, סימן מסחר או הגבלה;
• לגשת לשירות באמצעים אוטומטיים כלשהם — סורקים, בוטים או סקריפטים — או להשתמש בתוכנת לקוח שאינה האפליקציות והאתרים הרשמיים שלנו;
• לחלץ, לאסוף או לרכז מידע על משתמשים, על עסקים או על החברים בהם, בין ידנית ובין אוטומטית;
• לבדוק, לסרוק או לאתר פגיעויות בשירות, לפרוץ או לעקוף אמצעי אבטחה או אימות, או לגשת למידע שאינו מיועד לכם;
• לעקוף, לנטרל או להפריע למגבלה, למכסה, להגבלת מסלול או לחומת תשלום, או להשתמש בדרך כלשהי כדי לקבל תכונות בתשלום בלי לשלם עליהן;
• להפריע לפעילות השירות, להטיל עליו עומס בלתי סביר או לנסות למנוע שירות מאחרים;
• להשתמש בשירות כדי לפתח, לאמן או לשפר מוצר מתחרה או מודל למידת מכונה כלשהו; או
• להשתמש בשירות בניגוד לכל דין, לרבות דיני פיקוח על ייצוא וסנקציות.

4.3 דיווח אחראי על פגיעויות. אם גיליתם פגיעות אבטחה, הודיעו לנו בכתובת support@todaili.com ותנו לנו זמן סביר לתקן אותה לפני שתפרסמו אותה. אין לגשת למידע של משתמשים אחרים, לשנות אותו או להוציא אותו במהלך בדיקה כזו.

5. התוכן שלכם והרישיון שאתם מעניקים

5.1 הבעלות נשארת שלכם. "התוכן שלכם" — כל מה שאתם יוצרים, מעלים או שולחים באמצעות השירות: אירועים, משימות, יעדים, הערות, הודעות, תמונות, סרטונים, הקלטות קול, פרופילי עסק ורשימות שירותים. ביניכם לבינינו, התוכן שלכם הוא שלכם. אין בתנאים אלה כדי להעביר לנו בעלות בו.

5.2 הרישיון שאתם מעניקים לנו. אתם מעניקים לנו רישיון עולמי, לא ייחודי ופטור מתמלוגים, לאחסן את התוכן שלכם, לשמור אותו, להעתיק אותו, להעביר אותו, להתאים את תבניתו, להציג אותו ולהשתמש בו בדרך אחרת אך ורק במידה הדרושה כדי להפעיל את השירות, לאבטח אותו, לתמוך בו, לשפר אותו ולספק אותו לכם ולמי ששיתפתם. הרישיון הזה קיים כדי שנוכל להפעיל את השירות — למסור את ההודעה שלכם, לשנות גודל של תמונה, לשלוח תזכורת, לגבות יומן. הוא אינו מתיר לנו למכור את התוכן שלכם, לפרסם אותו מחוץ לשירות או להשתמש בו בפרסומת. הוא מסתיים עם מחיקת התוכן, למעט עותקים שנשמרים בגיבויים שגרתיים לתקופה המתוארת במדיניות הפרטיות, ולמעט תוכן ששותף עם אחרים שעדיין מחזיקים בו.

5.3 ההצהרות שלכם בנוגע לתוכן. אתם מצהירים כי התוכן שלכם הוא שלכם, או שיש בידיכם כל הזכויות הדרושות כדי להשתמש בו ולהעניק את הרישיון שבסעיף 5.2, וכי התוכן שלכם והטיפול שלנו בו כמותר כאן אינם מפרים זכות של אדם כלשהו ואינם עומדים בניגוד לדין.

5.4 אין סינון מוקדם. איננו חייבים לנטר את התוכן שלכם, ואיננו בודקים אותו לפני שליחתו או פרסומו. אנו רשאים, אך איננו חייבים, לבדוק, לסרב, להגביל או להסיר כל תוכן שלדעתנו הסבירה מפר תנאים אלה או את הדין, או חושף אותנו או את משתמשינו לסיכון. הסרת תוכן אחד אינה מחייבת אותנו להסיר תוכן אחר.

5.5 משוב. אם תשלחו לנו הצעות או רעיונות בנוגע לשירות, נוכל להשתמש בהם בחופשיות, בלי חובה, תשלום או ייחוס.

5.6 הגיבוי באחריותכם. Todaili אינה שירות גיבוי ואינה ארכיון. שמרו עותק משלכם לכל דבר שאינכם יכולים להרשות לעצמכם לאבד. ראו במיוחד את סעיף 8.

6. כללי שימוש הוגן

6.1 אתם אחראים לכל מה שנעשה בחשבונכם. אין להשתמש ב-Todaili לשם אחד מאלה, ואין לסייע לאחר לעשות זאת:

• הפרת הדין, או קידום מעשה בלתי חוקי או סיוע לו;
• הטרדה, בריונות, איום, מעקב, הוצאת לשון הרע או הפחדה של אדם, או הסתה לכך;
• פרסום או שליחה של תוכן שנאה, או תוכן שמסית לאלימות או להפליה נגד אדם או קבוצה;
• פרסום או שליחה של תוכן מיני שיש בו קטין, או כל תוכן שמציג קטין באופן מיני, בכל צורה שהיא. על חומר כזה אנו מדווחים לרשויות המוסמכות וסוגרים את החשבון לאלתר;
• פרסום או שליחה של פורנוגרפיה, אלימות בוטה ללא הצדקה, או תוכן שהוא מגונה בנסיבות העניין;
• התחזות לאדם או לגוף אחר, או הצגת מצג שווא בדבר זהותכם או השתייכותכם;
• שליחת דואר זבל, מכתבי שרשרת, הזמנות המוניות בלתי רצויות או דיוור למי שלא ביקש אותו;
• הפעלת מרמה, תוכנית פירמידה או הפניות, ניסיון דיוג (פישינג) או כל נוהג מטעה אחר;
• איסוף, שמירה או פרסום של מידע על אדם אחר בלי הסכמתו, לרבות צילומי מסך של שיחות פרטיות, ככל שהדבר אינו כדין;
• הפצת תוכנה זדונית או כל דבר שנועד לפגוע במערכת או במידע, לשבש אותם או להשיג אליהם גישה בלתי מורשית;
• פרסום או מכירה של טובין או שירותים בלתי חוקיים, או כאלה שמכירתם מוגבלת, בלי הרישיונות שהדין דורש;
• קביעת תורים שאין בכוונתכם לכבד, או קביעה שנועדה לתפוס או לחסום את הזמינות של עסק;
• פתיחת חשבונות באמצעים אוטומטיים, או פתיחת חשבון חדש אחרי שסגרנו חשבון קודם שלכם; או
• כל מעשה שפוגע במוניטין של Todaili או של משתמשיה.

6.2 דיווח. נתקלתם בתוכן או בהתנהגות שמפרים כללים אלה — דווחו לנו בכתובת support@todaili.com. צרפו מספיק פרטים כדי שנוכל לאתר. אנו בוחנים דיווחים ונוקטים את הצעדים שנראים לנו מתאימים, ובכללם הסרת תוכן, השעיית חשבונות וסגירתם.

6.3 מצבי חירום. Todaili אינה שירות חירום. לעולם אל תסתמכו עליה כדי להגיע לאדם במצב חירום. התקשרו למספר החירום המקומי.

7. אנשי קשר והזמנות

7.1 אם תיתנו ל-Todaili הרשאה לאנשי הקשר, האפליקציה תעלה שם ומספר טלפון אחד של כל איש קשר בפנקס הכתובות, כדי שנוכל להראות לכם מי מהם כבר משתמש ב-Todaili. הדבר מוסבר בסעיף 3.3 של מדיניות הפרטיות.

7.2 האחריות שלכם. אתם מצהירים כי אתם רשאים למסור לנו את פרטי אנשי הקשר שלכם למטרה הזו, וכי אין בכך הפרה של חובה שאתם חבים להם או של דין שחל עליכם. אם יש ספק — אל תיתנו את ההרשאה; Todaili עובדת גם בלעדיה.

7.3 הזמנות. כשאתם מזמינים אדם, אתם שולחים לו הודעה. הזמינו רק אנשים שאתם באמת מכירים ושישמחו לקבל את ההזמנה. אין להשתמש בהזמנות לצורכי פרסום, ואין להזמין שוב ושוב אדם שלא הגיב.

8. צ'אטים, שיתוף וכלל 30 הימים

8.1 כשאתם משתפים אירוע, משימה או הודעה עם אחרים, הם יכולים לקרוא, להעתיק, לצלם מסך, לשמור ולהעביר הלאה. אחרי ששיתפתם דבר מה, לא תוכלו לבטל את שיתופו מהזיכרון, מהמכשיר או מצילומי המסך של אדם אחר. שתפו בהתאם.

8.2 מחיקת החשבון או מחיקת הודעה מסירה אותם מהשירות, אבל הם עשויים להישאר גלויים למשתתפים אחרים בצ'אט משותף עד שמחיקת 30 הימים תסיר אותם, ואירועים ששיתפתם עשויים להישאר ביומנים של מי ששיתפתם איתם.

8.3 כשאתם מצטרפים לקבוצה קיימת, אינכם מקבלים את ההודעות שנשלחו לפני שהצטרפתם.

9. תכונות בינה מלאכותית

9.1 ב-Todaili יש עוזר בינה מלאכותית שקורא את מה שכותבים לו ומציע אירועים ומשימות. מה נשלח, למי והיכן — מפורט בסעיף 5 של מדיניות הפרטיות.

9.2 הפלט עלול להיות שגוי. פלט של בינה מלאכותית מופק אוטומטית ועלול להיות לא מדויק, חסר או לא הולם. זו הצעה, לא ייעוץ, ושום דבר אינו נוסף ליומן אלא אם אישרתם אותו. בדקו כל תאריך, שעה ופרט לפני שאתם מסתמכים עליהם. איננו אחראים להתחייבות שהוחמצה, שנכפלה או שנקבעה בטעות בעקבות הצעה של הבינה המלאכותית שאישרתם.

9.3 אין זה ייעוץ מקצועי. שום דבר שעוזר ה-AI מפיק אינו ייעוץ רפואי, משפטי, פיננסי או מקצועי אחר.

9.4 אין לשלוח לעוזר מידע סודי או רגיש שאינכם רוצים שיעובד אצל ספק הבינה המלאכותית שלנו, ואין לנסות להשתמש בו לרעה כדי להפיק תוכן שמפר את סעיף 6.

9.5 אנו רשאים לשנות, להגביל או להסיר תכונות בינה מלאכותית בכל עת.

10. עסקים ונותני שירות

סעיף זה חל אם אתם משתמשים ב-Todaili כדי לנהל יומן עסקי ולקבל זימונים (להלן: "נותן שירות").

10.1 Todaili היא כלי, לא צד להתקשרות. אנו מספקים תוכנה לזימון תורים. איננו מספקים את השירותים שנותן שירות מציע, איננו ממליצים עליהם, איננו מפקחים עליהם, איננו ערבים להם ואיננו נוטלים בהם כל חלק. כל תור הוא התקשרות בין נותן השירות לבין החבר בעסק, ו-Todaili אינה צד לה. מחלוקות בנוגע לשירות, למחירו, לטיבו, לביטול או לאי-הגעה — הן בין שני אלה.

10.2 החובות שלכם כנותן שירות. האחריות הבלעדית מוטלת עליכם לעניין:

• החזקה בכל רישיון, היתר, רישום, הסמכה וביטוח שהדין דורש לשירותים שאתם מציעים, ועמידה בכל דין שחל עליהם;
• נכונות פרופיל העסק, השירותים, המחירים, משכי הזמן ושעות הפעילות;
• כיבוד התורים שקיבלתם, ומדיניות הביטול, הדחייה ואי-ההגעה שלכם, שעליכם להבהיר לחברים בעסק;
• גביית התשלום עבור שירותיכם, שמתבצעת מחוץ ל-Todaili, והוצאת כל חשבונית או קבלה שהדין דורש;
• דיווח ותשלום של כל מס שנובע מהעסק שלכם; וכן
• האופן שבו אתם מתייחסים לחברים בעסק, לרבות האופן שבו אתם מתקשרים איתם.

10.3 דיני צרכנות ודיוור. אם אתם פונים לחברים בעסק מחוץ ל-Todaili, או עושים בפרטיהם שימוש שאינו לצורך התור שקבעו, עליכם להיות בעלי בסיס חוקי ולעמוד בדיני הצרכנות, הפרטיות ומניעת דואר הזבל שחלים עליכם. אנו רשאים להשעות נותן שירות שמשתמש ב-Todaili כדי לבנות רשימת תפוצה שיווקית.

10.4 תפקידים בהגנת מידע. לעניין המידע האישי של החברים בעסק שלכם, שנחשף לכם או שנאסף על ידיכם באמצעות Todaili, אתם בעלי השליטה במידע, ובתוך השירות אנו פועלים כמעבדי מידע מטעמכם. אנו נעבד את המידע הזה אך ורק כדי לספק את השירות ולפי ההנחיות המתועדות שלכם, שתנאים אלה והשימוש שלכם בשירות מהווים אותן; נשמור עליו בסודיות ונטיל חובת סודיות על כל מי שנתיר לו גישה אליו; ניישם את אמצעי האבטחה המתוארים בסעיף 11 של מדיניות הפרטיות; נסתייע אך ורק במעבדי המשנה המנויים בסעיף 7 של מדיניות הפרטיות ונודיע לכם על שינוי מהותי; נסייע לכם, במידה סבירה ועל חשבונכם ככל שהסיוע מהותי, בבקשות של נושאי מידע, באבטחה, בהודעה על אירוע ובתסקירי השפעה; נודיע לכם בלי דיחוי בלתי סביר אם ייוודע לנו על אירוע שנוגע למידע הזה; ונמחק אותו עם מחיקת העסק הרלוונטי או החשבון שלכם, בכפוף למחזור הגיבויים השגרתי ולכל שמירה שהדין דורש. מרגע שהוצאתם מידע על חברים אל מחוץ ל-Todaili, אתם בעלי השליטה הבלעדיים בכל מה שתעשו בו, וסעיף 18 חל.

10.5 רשימת החברים. חבר בעסק שייך לעצמו, לא לכם. חברים רשאים לעזוב את העסק בכל עת, ואין להערים עליהם קשיים בכך.

10.6 שיקול הדעת שלנו. אנו רשאים להסיר עסק, שירות, תמונה או תיאור שלדעתנו הסבירה מפרים תנאים אלה, את הדין או זכויות של אחרים.

11. תורים וזימונים

11.1 הזמינות שמוצגת ב-Todaili משקפת את מה שנותן השירות הגדיר. איננו ערבים לכך שמועד אכן פנוי, שנותן שירות יכבד זימון, או שהוא יימצא בכתובת שציין במועד שציין.

11.2 ביטול, דחייה, איחור, אי-הגעה וכל חיוב בגינם נקבעים במדיניות של נותן השירות ולא על ידינו. אם המדיניות חשובה לכם, בררו אותה עם נותן השירות לפני הזימון.

11.3 תזכורות הן נוחוּת, לא התחייבות. מסירת התראות תלויה במכשיר שלכם, בהגדרותיו, ברשת שלכם ובכללים של מערכת ההפעלה. תזכורת שלא התקבלה אינה מצדיקה תור שהוחמץ, ואיננו אחראים לכך.

11.4 Todaili אינה מבצעת כיום תשלומים עבור תורים. כל תשלום בעד שירות מתבצע ישירות בינכם לבין נותן השירות.

12. מנויים בתשלום

סעיף זה חל ככל שאנו מציעים מסלולים בתשלום. כשלא מוצע לכם מסלול בתשלום, השימוש ב-Todaili הוא ללא עלות ואין בסעיף זה כדי ליצור חיוב.

12.1 אופן המכירה. מנויים נמכרים כרכישות בתוך האפליקציה דרך App Store של Apple או Google Play. המחיר, מחזור החיוב, תכולת המסלול וכל תקופת ניסיון מוצגים לכם באפליקציה לפני האישור. הרכישה מושלמת מול Apple או Google, שמחייבות את אמצעי התשלום בחשבון החנות שלכם. איננו רואים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

12.2 חידוש אוטומטי. המנוי מתחדש אוטומטית בתום כל מחזור חיוב, במחיר שיהיה נהוג אז, וחשבון החנות שלכם מחויב בתוך 24 השעות שלפני תום המחזור — אלא אם ביטלתם לפחות 24 שעות לפני תומו. כך חנויות האפליקציות פועלות; הדבר אינו בשליטתנו.

12.3 איך מבטלים. הביטול מתבצע בהגדרות חשבון App Store או Google Play — ולא במחיקת האפליקציה, שאינה מבטלת דבר. הביטול נכנס לתוקף בתום מחזור החיוב הנוכחי, והתכונות בתשלום נשמרות עד אז.

12.4 תקופת ניסיון. ככל שמוצעת תקופת ניסיון חינם, היא הופכת למנוי בתשלום אלא אם תבטלו לפני תומה. תקופת ניסיון אחת לאדם לכל מסלול.

12.5 החזרים. מאחר שהתשלום נגבה על ידי Apple ו-Google, ההחזרים מטופלים על ידיהן לפי המדיניות שלהן, וככלל אין בידינו לבצע החזר. פנו תחילה לחנות. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכות שאינה ניתנת לוויתור שעומדת לכם לבטל עסקה או לקבל החזר לפי דיני הגנת הצרכן שחלים עליכם, לרבות באזור הכלכלי האירופי ובבריטניה. אם קמה לכם זכות כזו — פנו אלינו בכתובת support@todaili.com ונסייע לכם לממש אותה.

12.6 שינויי מחיר. אנו רשאים לשנות את מחירי המנויים. שינוי לא יחול על תקופה ששולמה כבר. נודיע לכם לפני שהשינוי ייכנס לתוקף, והחנות תבקש את הסכמתכם ככל שהכללים שלה מחייבים זאת. אם אינכם מסכימים למחיר החדש, בטלו לפני החידוש הבא.

12.7 תכולת המסלול. מסלולים מוגדרים במגבלות ובתכונות המתוארות באפליקציה במועד הרכישה. אנו רשאים להוסיף למסלול כרצוננו. לא נצמצם באופן מהותי את תכולתו של מסלול בתשלום במהלך תקופה ששילמתם עליה.

12.8 פקיעת מנוי. אם מנוי מסתיים או שהתשלום נכשל, התכונות שמעבר לרמה החינמית מפסיקות להיות זמינות. המידע שלכם אינו נמחק: תורים קיימים נשארים גלויים לכם ולמי שקבעו אותם, ותוכלו להמשיך ולהשתמש ברמה החינמית של השירות. ייתכן שלא תוכלו להוסיף חברים חדשים או להשתמש בתכונות בתשלום עד שתחדשו את המנוי.

12.9 מיסים. המחירים כוללים מס או אינם כוללים אותו, בהתאם למה שהחנות מציינת במועד הרכישה. כל מס שנובע מהפעילות העסקית שלכם הוא עליכם.

12.10 אין החזר בסגירת חשבון בשל הפרה. אם נסגור את חשבונכם בשל הפרת תנאים אלה, לא תהיו זכאים להחזר של סכומים ששולמו, אלא במידה שהדין מחייב.

13. שירותי צד שלישי

13.1 השירות נשען על צדדים שלישיים — חנויות אפליקציות, אירוח בענן, ספק SMS, ספק בינה מלאכותית וספק מפות — המנויים בסעיף 7 של מדיניות הפרטיות. הזמינות שלהם אינה בשליטתנו.

13.2 תוכן או קישורים של צדדים שלישיים, לרבות פרופילי עסק וכל דבר שמשתמש כותב, אינם מקבלים את אישורנו ואינם באחריותנו. אם תעקבו אחרי קישור שיוצא מ-Todaili, יחולו התנאים ומדיניות הפרטיות של האתר האחר, לא שלנו.

14. זמינות, שינויים ותכונות ניסיוניות

14.1 אנו שואפים לשמור על זמינות השירות, אך איננו מתחייבים שהוא יפעל ברציפות, במועד, ללא תקלות או באופן מאובטח. ייתכנו הפסקות לצורכי תחזוקה, עדכונים או בשל אירועים שאינם בשליטתנו.

14.2 אנו רשאים לשנות תכונות, להוסיף אותן או להסיר אותן, וכן להפסיק את השירות או כל חלק ממנו. אם שינוי מצמצם את השירות באופן מהותי ואפשר באופן סביר להודיע עליו מראש, נודיע. אם נפסיק את השירות כולו, ניתן לכם הודעה סבירה והזדמנות סבירה לייצא או לתעד את המידע שלכם, ונשיב את החלק שלא נוצל מכל מנוי ששילמתם עליו.

14.3 אנו רשאים לחייב אתכם להתקין עדכון. גרסאות ישנות עלולות לחדול מלפעול.

14.4 תכונות ניסיוניות. תכונות שמסומנות כניסיוניות, כתצוגה מקדימה או כבטא ניתנות כמות שהן, עשויות להשתנות או להיעלם, ועלולות לא לעבוד כראוי. אין להסתמך עליהן.

15. השעיה וסגירת חשבון

15.1 מצידכם. תוכלו להפסיק להשתמש ב-Todaili בכל עת ולמחוק את החשבון מתוך ההגדרות. המחיקה סופית — ראו סעיף 14 של מדיניות הפרטיות.

15.2 מצידנו. אנו רשאים להשעות או לסגור את חשבונכם, או להגביל את גישתכם לכל חלק בשירות, אם נסבור באופן סביר שהפרתם תנאים אלה או את הדין, שהחשבון מציב סיכון אבטחתי או בטיחותי, שההתנהלות שלכם חושפת אותנו או משתמשים אחרים לחבות משפטית, או ככל שאנו מחויבים לכך בדין. ככל שהדבר סביר וכדין, נודיע לכם, ובהפרה שניתן לתקן — גם ניתן הזדמנות לתקן. בהפרות חמורות — ובפרט כאלה שנוגעות לשלומו של אדם או של קטין — נהיה רשאים לפעול לאלתר וללא הודעה.

15.3 תוצאות. עם הסגירה פוקע הרישיון שלכם ועליכם להפסיק להשתמש בשירות. בטיפול במידע שלכם ננהג כמתואר במדיניות הפרטיות.

15.4 הוראות שנותרות בתוקף. סעיפים 5.3, 5.5, 6, 10.4, 16, 17, 18, 19, 21 ו-23 יעמדו בתוקפם גם לאחר הסגירה, וכן כל הוראה שמטבעה ראוי שתעמוד בתוקף.

16. היעדר אחריות

17. הגבלת אחריות

17.1 במידה המרבית המותרת בדין, לא אנו ולא נושאי המשרה, העובדים או הספקים שלנו נישא באחריות לנזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, לדוגמה או עונשי, ואף לא לאובדן רווח, הכנסה, עסקים, מוניטין, הזדמנות, חיסכון צפוי, מידע או תוכן — בין שנאמר לנו שנזק כזה אפשרי ובין אם לאו, ויהא אשר יהא בסיס התביעה.

17.2 מבלי לגרוע מסעיף 17.1, איננו אחראים ל: התראה, תזכורת או הודעה שהוחמצה, אחרה או לא נמסרה; תור שהוחמץ, בוטל או נכפל; אובדן או מחיקה של הודעות צ'אט, לרבות בשל המחיקה האוטומטית אחרי 30 יום; מעשה או מחדל של משתמש או של נותן שירות אחר; גישה בלתי מורשית לחשבונכם שהושגה באמצעות מספר הטלפון, המכשיר או כרטיס ה-SIM שלכם; או כשל או אי-זמינות של שירות צד שלישי שהשירות נשען עליו.

17.3 במידה המרבית המותרת בדין, אחריותנו הכוללת לכל התביעות שנובעות מהשירות או מתנאים אלה או קשורות אליהם מוגבלת לגבוה מבין: (א) הסכום הכולל ששילמתם לנו עבור השירות בשנים־עשר החודשים שקדמו לאירוע שבגינו נטענת התביעה; ו-(ב) 400 ש"ח.

17.4 אין בתנאים אלה כדי להגביל או לשלול אחריות שאינה ניתנת להגבלה או לשלילה על פי דין, לרבות אחריות למוות או לנזק גוף שנגרמו ברשלנות, לתרמית או למצג שווא תרמיתי, או להתנהגות מכוונת. אם אתם צרכנים, אין בסעיף זה כדי לפגוע בזכויותיכם שאינן ניתנות לוויתור על פי דין.

17.5 ההגבלות שבסעיף זה הן יסוד מהותי להתקשרות בינינו ויעמדו בתוקפן גם אם סעד מוגבל יחטיא את תכליתו.

18. שיפוי

במידה המרבית המותרת בדין, תשפו את Todaili, את נושאי המשרה, העובדים והשלוחים שלה ותגנו עליהם מפני כל תביעה, דרישה, אובדן, חבות, נזק, קנס, עלות ושכר טרחה סביר של עורך דין, שנובעים מ: הפרת תנאים אלה או כל דין על ידיכם; התוכן שלכם; השימוש שלכם בשירות; אנשי הקשר וההזמנות שלכם לפי סעיף 7; ואם אתם נותני שירות — השירותים שאתם מציעים, היחסים שלכם עם החברים בעסק והטיפול שלכם במידע האישי שלהם לפי סעיף 10; וכן כל מחלוקת בינכם לבין משתמש אחר. נודיע לכם על תביעה כזו, נהיה רשאים להשתתף בהגנה על חשבוננו, ולא תתפשרו בה באופן שמטיל עלינו חובה בלי הסכמתנו בכתב.

19. הדין החל ויישוב מחלוקות

19.1 הדין החל. על תנאים אלה ועל כל מחלוקת שנובעת מהם או מהשירות או קשורה אליהם יחולו דיני מדינת ישראל, ללא תחולת כללי ברירת הדין שבהם. אמנת האומות המאוחדות בדבר חוזים למכר טובין בין-לאומי לא תחול.

19.2 סמכות שיפוט. לבתי המשפט המוסמכים בתל אביב-יפו, ישראל תהיה סמכות שיפוט ייחודית, ואתם ואנו מסכימים לסמכות הזו.

19.3 צרכנים. אם אתם צרכנים שמתגוררים באזור הכלכלי האירופי, בבריטניה או בתחום שיפוט אחר שדינו מקנה לכם זכות להגיש תביעה במקום מגוריכם או ליהנות מהוראות כופות של דינכם המקומי, אין בסעיפים 19.1 ו-19.2 כדי לשלול מכם את ההגנה הזו.

19.4 פנו אלינו קודם. לפני פתיחה בהליכים, אנא פנו אלינו בכתובת support@todaili.com בצירוף תיאור הבעיה ומה תרצו שנעשה. רוב המחלוקות נפתרות כך. נבקש שתאפשרו לנו 60 יום להשיב לפני הגשת תביעה. אין בסעיף זה כדי למנוע מצד כלשהו לבקש סעד זמני דחוף.

19.5 תביעות אישיות. במידה המרבית המותרת בדין שחל עליכם, מחלוקות יתבררו על בסיס אישי ולא כתובענה ייצוגית או נגזרת. סעיף זה לא יחול מקום שאינו אכיף — ולמען הסר ספק, מקום שחוק תובענות ייצוגיות שחל עליכם מקנה לכם זכות שאינה ניתנת לוויתור — ואי-אכיפותו אינה גורעת מיתר הוראות סעיף זה.

19.6 התיישנות מוסכמת. במידה המותרת בדין, כל תביעה שנובעת מהשירות או קשורה אליו תוגש בתוך שנה ממועד היווצרותה; תביעה שלא הוגשה במועד הזה תיחסם.

20. תנאי Apple ו-Google

20.1 תנאים אלה הם בינכם לבין Todaili בלבד, ולא עם Apple Inc. או Google LLC. Todaili, ולא Apple או Google, נושאת באחריות הבלעדית לשירות ולתוכנו.

20.2 הרישיון שלכם לשימוש באפליקציית iOS מוגבל לרישיון בלתי ניתן להעברה לשימוש בה בכל מכשיר מתוצרת Apple שבבעלותכם או בשליטתכם, כמותר בכללי השימוש שבתנאי Apple Media Services.

20.3 Apple אינה חבה בכל חובת תחזוקה או תמיכה באפליקציית iOS. אם האפליקציה אינה עומדת באחריות כלשהי שחלה עליה, תוכלו להודיע ל-Apple, ו-Apple תשיב את מחיר הרכישה, אם שולם; במידה המרבית המותרת בדין, לא תחוב Apple בכל חובת אחריות אחרת בגין האפליקציה.

20.4 Todaili, ולא Apple, אחראית לטפל בכל טענה שלכם או של צד שלישי בנוגע לאפליקציה, לרבות טענות אחריות למוצר, טענה שהאפליקציה אינה עומדת בדרישה שבדין, וטענות מכוח דיני הגנת הצרכן או חקיקה דומה, וכן לברר כל טענה שהאפליקציה מפרה קניין רוחני של צד שלישי ולהתגונן מפניה.

20.5 אתם מצהירים כי אינכם נמצאים במדינה שחל עליה אמברגו של ממשלת ארצות הברית או שהוגדרה על ידה כמדינה "תומכת טרור", וכי אינכם נמנים עם רשימה כלשהי של ממשלת ארצות הברית של גורמים אסורים או מוגבלים.

20.6 Apple וחברות הבת שלה הן מוטבות צד שלישי בתנאים אלה, ומרגע שקיבלתם אותם קמה להן הזכות לאכוף אותם כלפיכם. ל-Google ולחברות הקשורות לה עומדת זכות מקבילה לעניין אפליקציית Android.

21. הקניין הרוחני שלנו

השירות, לרבות התוכנה, העיצוב, הממשק, הטקסט, הגרפיקה והשם והלוגו Todaili, הם בבעלותנו או בבעלות נותני הרישיון שלנו ומוגנים בדיני הקניין הרוחני. למעט הרישיון המוגבל שבסעיף 4, אין בתנאים אלה כדי להקנות לכם זכות כלשהי בהם. אין להשתמש בשם, בלוגו או במיתוג שלנו בלי הסכמתנו מראש ובכתב, למעט לשם אזכור עובדתי של השירות.

אם לדעתכם תוכן ב-Todaili מפר את הקניין הרוחני שלכם, כתבו אל support@todaili.com וציינו את היצירה, את התוכן שנטען כי הוא מפר ואת פרטי הקשר שלכם, בצירוף הצהרה שלפי מיטב ידיעתכם ובתום לב השימוש אינו מורשה.

22. שינויים בתנאים

אנו רשאים לתקן תנאים אלה. התאריך בראש העמוד מציין מתי עודכנו לאחרונה. אם השינוי מהותי, נודיע לכם מראש בזמן סביר באפליקציה או באמצעי אחר שנראה לנו יעיל באופן סביר. השינויים ייכנסו לתוקף במועד הנקוב בהודעה, והמשך השימוש בשירות אחרי המועד הזה מהווה הסכמה להם. אם אינכם מסכימים לשינוי, הפסיקו להשתמש בשירות ומחקו את החשבון לפני כניסתו לתוקף. שינויים לא יחולו רטרואקטיבית על מחלוקת שנוצרה לפני שנכנסו לתוקף.

23. הוראות כלליות

23.1 מלוא ההסכם. תנאים אלה והמסמכים שהם מפנים אליהם מהווים את מלוא ההסכם בינכם לבינינו בנוגע לשירות, ובאים במקום כל הבנה קודמת בעניינו.

23.2 הפרדה. נקבע שהוראה כלשהי אינה ניתנת לאכיפה, היא תתוקן במידה המזערית הדרושה כדי להפוך אותה לאכיפה, ואם אין הדבר אפשרי — תיגרע. יתר ההוראות יעמדו בתוקפן.

23.3 היעדר ויתור. אי-אכיפה של הוראה על ידינו אינה מהווה ויתור עליה.

23.4 המחאה. אינכם רשאים להמחות או להעביר תנאים אלה בלי הסכמתנו בכתב. אנו רשאים להמחות אותם לחברה קשורה, או במסגרת מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, בהודעה לכם.

23.5 כוח עליון. אף צד לא יישא באחריות לאי-ביצוע שנגרם מאירוע שמעבר לשליטתו הסבירה, לרבות מלחמה, מהומות, אסון טבע, מגפה, כשל ברשת ציבורית או בתשתית, או מעשה שלטון.

23.6 הודעות. נהיה רשאים למסור לכם הודעה באפליקציה, בהתראה, ב-SMS למספר הרשום שלכם או בפרסום באתר todaili.com. אתם תמסרו לנו הודעות באימייל לכתובת support@todaili.com.

23.7 היעדר סוכנות. אין בתנאים אלה כדי ליצור שותפות, מיזם משותף, סוכנות או יחסי עובד ומעביד בינכם לבינינו.

23.8 שפה. תנאים אלה מתפרסמים באנגלית, בעברית ובערבית לנוחותכם. בכל מקרה של אי-התאמה, הנוסח האנגלי גובר, אלא אם הדין שחל עליכם מחייב אחרת.

23.9 כותרות. הכותרות נועדו לנוחות בלבד ואין בהן כדי להשפיע על הפרשנות.

24. יצירת קשר

• אימייל: support@todaili.com